Carsten Madsen har taget en Master i it-ledelse, fordi han gennem hele sit arbejdsliv har prioriteret løbende at udvikle sine kompetencer. Han har været glad for den vekselvirkning, der er mellem teori og praksis, fordi man arbejder, samtidig med at man tager uddannelsen. Han har også været enormt glad for det netværk, uddannelsen har givet ham, og han mødes stadig og sparrer med andre alumner fra Master i it-ledelse. Han er i dag transformationsleder i PFA.